Errores 404 en Search Console: cuándo preocuparse y cuándo no

Entras en Search Console, abres el informe de páginas y te encuentras una lista de direcciones «no encontradas». Lo primero que piensa casi todo el mundo es que Google le está castigando. Me lo preguntan cada pocas semanas dueños de clínicas, despachos y talleres. La respuesta corta es que no, y Google lo ha vuelto a explicar hace poco: los 404 casi nunca son el problema. Los errores de servidor, en cambio, sí lo son.

Un 404 no es una penalización

Un 404 significa una sola cosa: esa dirección ya no existe. Google cuenta con que las páginas desaparecen. Termina una promoción, dejas de ofrecer un servicio, borras un artículo antiguo. Con el tiempo, Google retira esas direcciones de su índice y sigue adelante.

Lo que más tranquiliza es esto: según Google, un 404 no perjudica al resto de páginas sanas de tu web. Si una clínica dental de Valencia borró su página de «blanqueamiento verano 2024», eso no arrastra hacia abajo su página de implantes. Cada página se juzga por lo suyo.

No hace falta arreglarlos todos

Google lo plantea como una decisión de negocio, no técnica. La pregunta útil no es «¿tengo errores 404?», sino si esa página te traía clientes o si alguien la enlaza. Con ese filtro, la lista se reduce muchísimo.

Pongo un caso que vemos a menudo. Un fontanero tenía una página de desatascos en Benimaclet que recibía visitas y llamadas. Cambió de web, la página no se pasó y ahora da 404. Esa sí hay que recuperarla, o redirigirla a la página de desatascos actual. En cambio, una dirección rara que nadie visita ni enlaza puede quedarse en 404 sin ningún problema. Si estás preparando un cambio de web, en qué puede salir mal al migrar una web tienes lo que conviene revisar antes y después.

No mandes todo a la portada

Hay un truco muy extendido: redirigir cualquier página perdida a la página de inicio. Da sensación de orden, pero no ayuda a nadie. Si alguien busca información sobre un divorcio express y aterriza en la portada genérica del despacho, no ha encontrado lo que buscaba. Se va.

La regla es sencilla. Redirige cuando exista una página actual que sustituya de verdad a la antigua. Si no existe, el 404 es la respuesta honesta. Y si tocas redirecciones, que sean directas y de un solo salto, como explico en lo que Google ha aclarado sobre las redirecciones de la portada.

Lo que de verdad hay que vigilar: errores 500 y 429

Otro mito que cae: que los 404 «gastan» el presupuesto de rastreo. En una web de servicios locales, con decenas o unos pocos cientos de páginas, eso ni se nota.

Lo que sí preocupa a Google son los errores 500, cuando el servidor falla, y los 429, cuando el servidor contesta «demasiadas peticiones, espera». Esos indican que tu web no responde bien, y ahí sí puede verse afectado el rastreo. En hostings compartidos muy baratos, o en WordPress con plugins de seguridad demasiado agresivos, aparecen más de lo que la gente cree.

Si prefieres que lo revisemos nosotros, en la auditoría SEO gratuita repasamos tu Search Console, separamos los errores que importan de los que no y te decimos por dónde empezar.