Antes de pagar por salir en ChatGPT, mira de dónde te llegan los clientes

Cada semana una herramienta nueva, cada semana la misma pregunta

Lo veo en las auditorías que hago a negocios de Valencia: alguien les ha enseñado un panel que cuenta cuántas veces ChatGPT menciona a su competencia, y salen de la reunión con la sensación de estar perdiendo clientes a chorros. Después abrimos Analytics y la ficha de Google, y la historia que cuentan los números es otra. Hoy te la cuento con datos de 100 webs, no con la intuición de nadie.

Lo que dicen 145 millones de visitas

Se han revisado doce meses de Google Analytics de 100 webs de tamaños muy distintos. En total, más de 145 millones de visitas. El resultado no deja mucho margen de interpretación: por cada 100 visitas que llegaron desde la búsqueda orgánica de Google, ChatGPT envió 0,62. Si sumas todos los asistentes de IA (ChatGPT, Perplexity, la IA de Google y el resto), la cifra sube a 0,73. Menos de una visita por cada cien.

Hay un matiz que conviene no saltarse. En las 55 webs que medían conversiones, quien llegaba desde ChatGPT convertía más de 4,5 veces mejor que quien venía de Google. Son visitas muy buenas. Pero son tan pocas que, al sumar, Google se llevó el 96,5 % de las conversiones del conjunto y generó 27 veces más contactos que todos los asistentes de IA juntos.

El crecimiento de ChatGPT se frenó hace más de un año

Durante un tiempo muchos dimos por hecho que, si el tráfico desde ChatGPT seguía creciendo al ritmo que llevaba, acabaría acercándose a Google. Los mismos datos dicen que ese crecimiento se cortó en agosto de 2025, justo cuando salió GPT-5. Desde entonces ChatGPT manda cada vez menos visitas a las webs. No es que la IA deje de usarse; es que responde dentro de la conversación y cada vez enlaza menos hacia fuera.

Nadie discute que las respuestas con IA están cambiando cómo se busca. La cuestión es otra: obsesionarse con aparecer citado en los chatbots desvía la atención y el presupuesto de donde hoy está el retorno. Ya conté qué debes exigir a un panel de visibilidad en IA antes de pagarlo; estos datos explican por qué.

Qué significa para un fontanero, una clínica o un despacho en Valencia

Si tienes un negocio de barrio, quien te necesita escribe «fontanero urgente Valencia» o «dentista en Ruzafa» en Google, casi siempre desde el móvil, y decide entre lo que ve en el mapa y en los primeros resultados. Ahí se juega tu teléfono. Los resúmenes con IA que Google muestra arriba también tiran de lo que hay publicado sobre ti, así que la base es la de siempre: una ficha de Google bien cuidada, reseñas recientes, una web clara con tus servicios y tu zona, y datos coherentes en todas partes.

Si alguien te ofrece un plan GEO mensual para salir en ChatGPT antes de tener eso resuelto, estás pagando el tejado antes que los cimientos. Y si lo que te preocupa es que las visitas bajan, mira primero si bajan también los contactos: lo explico en bajan las visitas pero no los clientes.

Ese orden de prioridades es justo lo que trabajamos en el servicio de SEO local: primero lo que trae llamadas hoy, después lo que puede traerlas mañana.