Anuncios en ChatGPT: los conceptos básicos para tu pyme

¿Qué son los anuncios en ChatGPT?

Desde febrero de 2026, ChatGPT muestra publicidad a una parte de sus usuarios. Los anuncios aparecen debajo de la respuesta, en un módulo aparte marcado como patrocinado, con el nombre del anunciante, su logo, un titular, una línea de descripción, una imagen y el enlace a la web. La respuesta que el usuario lee no cambia. El anuncio va después.

Eso es lo esencial. El resto del artículo responde lo que me preguntan los dueños de pyme cuando sale el tema: quién ve esos anuncios, cuánto cuestan, qué se puede medir y, la grande, si esto significa que las recomendaciones de la IA ahora se compran. Para escribirlo he usado la documentación oficial de OpenAI, no resúmenes de terceros.

Quién los ve hoy (y quién no)

OpenAI muestra anuncios a los usuarios de los planes Free y Go en cuatro países: Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. No los ven los usuarios de Plus, Pro ni de ningún plan de empresa, y tampoco los menores de 18 años.

Traducción para una pyme española: tu cliente de Valencia no ve hoy ningún anuncio en ChatGPT. Ni el tuyo ni el de tu competencia. Lo que sí ve cada día es la respuesta orgánica, esa en la que la IA recomienda negocios por su cuenta. Sobre esa capa sí puedes trabajar ya, y te digo cómo al final.

Lo que un anuncio en ChatGPT no puede hacer

OpenAI ha sido explícita en este punto: los anuncios no influyen en lo que el modelo contesta. Si alguien pregunta qué gestoría le conviene en su barrio, la respuesta sale del modelo y de las fuentes que lee, no de una puja. El anuncio aparece debajo, etiquetado, en su caja. La respuesta orgánica de la IA, sea en ChatGPT, Gemini o Perplexity, no lleva precio.

De ahí salen dos consecuencias que me parecen más importantes que el propio lanzamiento. La primera: la mención dentro de la respuesta no se compra, se trabaja. La segunda: cuando los anuncios lleguen a España, las dos capas convivirán en la misma pantalla, y el negocio que salga en la respuesta y además pueda anunciarse debajo jugará con ventaja doble.

Cuánto cuestan y cómo se eligen

Se compra de dos maneras: por clic (CPC), eligiendo el objetivo de Clics, o por mil impresiones (CPM), con el objetivo de Alcance. OpenAI recomienda arrancar con pujas máximas de entre 3 y 5 dólares por clic; en CPM, la puja máxima por defecto es de 60 dólares. La subasta es de segundo precio ponderada por relevancia: gana el anuncio que mejor encaja con la conversación y paga en función del siguiente, no de su propia puja.

La selección no funciona con palabras clave exactas como en el buscador de Google. El anunciante da «indicios de contexto» a nivel de grupo de anuncios (temas, conversaciones o palabras donde su producto pinta algo) y el sistema decide con eso, con la página de destino y con el propio texto del anuncio. No hay garantía de salir en una conversación concreta. A cambio, el sistema lee la intención de la conversación entera, no una consulta de tres palabras.

Qué se puede medir

El panel de la beta da impresiones, clics, gasto, CTR, CPC medio, CPM medio y conversiones. Y un detalle práctico que agradecerá quien ya mida campañas: los parámetros UTM de las URLs se conservan en los clics, así que tu analítica de siempre sigue valiendo sin montar nada nuevo.

El alta en esa plataforma tiene su propio proceso de verificación, con cola de revisión incluida. Lo he detallado paso a paso en Ads Manager de OpenAI.

Qué haría yo hoy con una pyme española

1. No reservar presupuesto todavía si tu clientela es local. Los anuncios no se muestran en España y OpenAI no ha dado fecha. Gastar energía ahí hoy es adelantarse al semáforo.
2. Trabajar la respuesta orgánica ya. Es la única capa que tus clientes ven hoy y la que no podrás comprar mañana. El mapa completo de qué IA admite anuncios y cuál no lo tienes en publicidad en la IA: qué hay de verdad.
3. Dejar la web lista para los robots de OpenAI. Si no pueden leer tu página, ni validarán tus anuncios futuros ni te citarán hoy. La guía completa está en los crawlers de OpenAI.
4. Si vendes online a Estados Unidos, Canadá, Australia o Nueva Zelanda, pedir acceso a la beta ya, porque la verificación de cuenta lleva su cola.

Las dos capas, la orgánica y la de pago, las trabajamos juntas en el servicio de publicidad en la IA. Si quieres ver dónde está tu negocio antes de gastar un euro, abajo tienes el estudio gratis.